Abordagens como esta eram utilizadas em larga escala na década de 1980. . …. Posso te ajudar? Não vai nada hoje? Precisando de algo? Quer uma ajudazinha? Putz, cheiro de naftalina no ar! Já se passaram mais de 30 anos. E o curioso é que alguns (falsos) pseudo-vendedores tem a coragem de chamar clientes de […]
Claro que é muito mais barato manter os já clientes… Conhecemos seus hábitos de compra, pontualidade no pagamento, tomada de decisão, processos e fluxos… Mas para uma carteira de clientes saudável, é preciso oxigená-la desbravando novos mercados. O Pipeline de Vendas propõe justamente isso… Mas quando analisamos a forma como algumas equipes de vendas prospectam novos mercados é […]
Seis meses atras, trabalhando numa empresa com mais de quarenta anos de atividade, no interior de São Paulo, percebemos que precisávamos integrar ainda mais as áreas de vendas, financeiro, assistência técnica e montagem, com o objetivo de gerar mais negócios. Utilizamos algumas premissas básicas do Job Rotation. Propusemos para a equipe de vendas, formada em sua maioria […]
Recentemente tive uma experiência de aprendizagem sensacional e muito reveladora sob o olhar e a percepção de alguns clientes… Num dos projetos de Mentoring de vendas que estamos realizando, onde capacitamos às pessoas e posteriormente trabalhamos junto com elas, em seu habitat natural, com clientes reais, problemas reais e horário comercial de atendimento, nós precisávamos […]
Com os trabalhos de consultoria & mentoring de vendas, demandados pela Vendas3i, andamos por todo o Brasil capacitando e treinando equipes de vendas e percebemos algo comum, em algumas empresas. A falta de políticas consistentes do departamento de Recursos Humanos. Note que muitas dessas empresas apenas contrata e demite. E diz: – Não tem gente comprometida […]
Segundo Kurt W. Mortensen, autor de Q.I. de Persuasão, você tem cerca de 30 segundos para “ser aceito” por outra pessoa, ou seja, as pessoas não leem o livro pela capa, entretanto compram pela capa. Em seu livro, Mortensen compartilha uma pesquisa que aponta para facilidade com que julgamos & rotulamos as pessoas que conhecemos […]
AS VENDAS. O que move o mundo são os negócios, ponto. Sejam eles entre duas empresas (B2B), entre empresas e consumidores (B2C), empresas e governo (B2G) ou simplesmente entre pessoas (C2C). E para apoiar tantos B2″etc” existem alguns modelos de negócios, entre eles os negócios relacionais e os transacionais. Os relacionais têm crescido bastante nos […]
As empresas precisam realizar mais negócios. Este é um fato. Mas como não depender, apenas do fluxo de loja? A resposta é: Fazendo prospecção por telefone. Qual a forma de prospecção que responde mais rápido? Onde encontro estes novos clientes? Clientes de “nossa” base de dados também são ‘prospectáveis’? Sensibilize as pessoas do Seu negócio, a […]
As 7 abordagens equivocadas em prospecção de novos negócios são: 1. O Senhor tem um minutinho? Por incrível que parece esta frase é muito mais comum que imaginamos… Ninguém tem um minutinho pra ouvir alguém que nem conhece e para falar de algo que não tem certeza se vai gostar… 2. Que tal uma parceria? […]
Taxas de conversão de negócios… Trabalhar com indicadores faz todo o sentido para analisar o histórico das atividades diárias executadas por sua força de vendas, seja por telefone, e-mail, visitas recebidas na loja e visitas externas feitas por seus vendedores. Sabe-se que as métricas alinham estratégias e direcionam ações de forma inteligente. Se você tem […]