Vivemos mudanças gigantescas na forma de se comunicar. Apenas pra constar, faço parte da geração que utilizava o Telex para enviar e receber mensagens. Depois, mas ainda na década de 80, criaram o Fax e empresas que o possuíam eram consideradas muito modernas. Fax já foi sinal de status. rsrsr E então e-mails . . […]
Vive-se uma fase do mercado muito competitiva, onde prazos de entrega são bem importantes, prazos para pagamento dão poder à quem compra e a quem vende e claro, qualidade do produto ou serviço são fundamentais. Alguns consumidores dizem que sem esse trinômio: qualidade, preço e prazo, você nem está mais no jogo! rsrsr Pode-se enfrentar […]
Mas como facilitar que isso aconteça, na prática, no dia à dia? Claro que você já ouviu falar que “Santo de Casa não faz Milagres”. Talvez isso remeta a alguém querendo vender uma consultoria ou um treinamento. Mas como a maioria das empresas faz para treinar seus colaboradores? Via de regra, se ouve a pergunta? […]
Como vender, ainda mais e melhor, com os mesmos recursos que possui? Participando d’uma reunião com a Equipe comercial e a diretoria, numa indústria da grande Curitiba, alguns diretores questionaram sobre quais eram os fatores determinantes para a geração de novos negócios e a conquista de metas bastante arrojadas para este ano de 2017. A […]
Modelo de Gestão: Chicote e sal grosso. . … Participo de um grupo de profissionais consultores onde trocamos experiências sobre gestão de pessoas, governança de processos, vendas, recursos humanos e muitas coisas legais. . .. Renatinho, que hoje é amigo, e consultor bem experiente na Gestão de Pessoas, nos contou sobre um diretor que iniciou […]
Abordagens como esta eram utilizadas em larga escala na década de 1980. . …. Posso te ajudar? Não vai nada hoje? Precisando de algo? Quer uma ajudazinha? Putz, cheiro de naftalina no ar! Já se passaram mais de 30 anos. E o curioso é que alguns (falsos) pseudo-vendedores tem a coragem de chamar clientes de […]
A maioria das pessoas tem um emprego e outras têm uma carreira. Assistindo àquele americano, o Chris Rock, num espetáculo de stand up comedy, as coisas ficaram bem claras… Com muito humor ele desfila com exemplos muito divertidos sobre as diferenças entre donos de carreiras & empregos. Quem tem emprego “briga” com o relógio, fica consultando as horas, mas […]
Réguas tradicionais. . .. As réguas de relacionamentos tradicionais tem como objetivos acessar os clientes em datas especiais, tais como aniversários, dia das mães ou namorados entre outras datas. Se a segmentação for feita de forma adequada as réguas também servem para estimular o consumo e gerar oportunidades em milhares de pipeline de vendas espalhados […]
Claro que é muito mais barato manter os já clientes… Conhecemos seus hábitos de compra, pontualidade no pagamento, tomada de decisão, processos e fluxos… Mas para uma carteira de clientes saudável, é preciso oxigená-la desbravando novos mercados. O Pipeline de Vendas propõe justamente isso… Mas quando analisamos a forma como algumas equipes de vendas prospectam novos mercados é […]
Vi uma foto no Linkedin, há uns dias, com um queijo e uma faca.. Mas quem já não ouviu essa máxima: – O fulano está com a faca e o queijo na mão! Também escuto a muito tempo esta expressão e, a cerca de 5 anos, trabalhando em consultorias de reestruturação de áreas comerciais, me […]